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Häufig gestellte Fragen

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Häufig gestellte Fragen

Warum nennt OluKai jedes seiner Produkte polynesische Wörter?

Die polynesische Kultur ist eine mündlich überlieferte Geschichte, die durch Geschichtenerzählen weitergegeben wird. Die Benennung unserer Produkte mit hawaiianischen Wörtern ist unsere kleine Möglichkeit, die Kultur für zukünftige Generationen zu verbreiten und zu bewahren.

Wie wasche/pflege ich meine OluKai-Schuhe?

Wir sind für Sie da – ganz gleich, womit Ihre Schuhe bedeckt sind. Befolgen Sie diese Anleitung weiter So reinigen Sie Sandalen, Schuhe, Hausschuhe und Stiefel von OluKai.

Haben Sie eine Garantie auf Ihr Schuhwerk?

Ja, wir gewähren für alle OluKai-Schuhe ein Jahr ab Kaufdatum eine Garantie gegen Herstellermängel. Erfahren Sie mehr über die OluKai-Garantie.

    Wie kann ich bei OluKai.com gekaufte Produkte zurückgeben?

    Besuchen Sie unsere Retourenportal um eine Rückgabe für bei olukai.com gekaufte Produkte zu veranlassen.

    Welche Größe sollte ich bei meinen OluKai-Sandalen wählen, wenn ich Schuhe in halber Größe trage?

    Unsere Sandalen gibt es nur in Vollgrößen. Die Passform kann etwas schwierig zu bestimmen sein, da es sich in der Regel um Ihre persönlichen Vorlieben handelt. Wenn Sie häufig eine halbe Größe tragen, gibt es bei der Entscheidung für eine größere oder kleinere Größe einige Überlegungen. Wenn Sie mehr Platz in Ihren Sandalen wünschen, empfehlen wir, eine halbe Nummer größer zu wählen. Wenn Sie eine engere Passform bevorzugen, empfiehlt es sich, bei einer halben Größe eine Nummer kleiner zu bestellen. Bitte beachten Sie, dass die Passform unserer Schuhe bei schmalen oder breiten Füßen beeinträchtigt sein kann.

    Was mache ich, wenn meine Sandalen oder Schuhe beschädigt/defekt sind?

    Geben Sie alle von der Garantie abgedeckten OluKai-Sandalen und -Schuhe an den ursprünglichen Kaufort zurück. Der autorisierte Händler kann das betreffende Schuhwerk ersetzen. Bitte denken Sie daran, Ihre Quittung mitzubringen. Wenn für die Sandalen oder Schuhe eine Garantie besteht und sie im Urlaub oder an einem anderen Ort als Ihrem Wohnort gekauft wurden, reichen Sie eine ein Garantieanfrage.

    Wie finde ich den nächstgelegenen OluKai-Händler?

    Nutzen Sie unsere Filialsuche um einen Händler in Ihrer Nähe zu finden.

    Sind OluKai-Ledersandalen und -schuhe wasserdicht?

    OluKai-Ledersandalen und -schuhe sind wasserabweisend, nicht wasserdicht.

    Warum sind OluKai-Sandalen und -Schuhe so bequem?

    Es ist eine Kombination aus hochwertigen Materialien und konturierten Formen, die die Struktur von OluKai bilden. Das Herzstück all unserer Schuhe ist unser anatomisches Fußbett. Eine biomechanisch entwickelte Form, die Ihren gesamten Fuß auf natürliche Weise stützt und positioniert, sodass er sich beim Schritt bequem und korrekt bewegen kann. Unsere tiefe Fersenkontur zentriert, richtet und stützt den Fuß.

    Wie reduziert OluKai seinen ökologischen Fußabdruck?

    Wir verwenden Naturlatex in unserem Gummi, 30 % recyceltes Material in allen unseren Außensohlen und 100 % recyceltes Material in unserer Verpackung. Wir beziehen alle unsere Leder ausschließlich von umweltbewussten, nach ISO 14001 zertifizierten Gerbereien. Wir erforschen Klebstoffe auf Wasserbasis, allerdings überwiegt derzeit die unterdurchschnittliche Haltbarkeit der Verbindung die Vorteile. Wir werden den Wechsel vornehmen, sobald sich die Haftfestigkeit verbessert. Wir betrachten die Herstellung hochwertiger, langlebiger Schuhe als eine Möglichkeit, unseren ökologischen Fußabdruck zu verringern.

    Wo werden Ihre Produkte hergestellt?

    Alle unsere Schuhe werden in den USA entworfen und entwickelt und in Asien hergestellt.

    Tragen Sie veganes Schuhwerk?

    Ja! Wir haben bei OluKai zwei grundlegende Produkttypen: Mauka (zum Land hin) und Makai (zum Meer hin). Unsere Makai-Produkte sind wasserfreundlich und bestehen ausschließlich aus synthetischen Materialien und ohne tierische Produkte. Bei unseren Mauka-Produkten handelt es sich im Allgemeinen um Closed-Toe-Produkte, die überwiegend aus Leder gefertigt sind. Allerdings haben wir Mauka-Modelle mit geschlossener Zehenpartie, die aus Canvas oder Twill bestehen und zu 100 % aus Synthetik bestehen. Materialdetails finden Sie auf der Registerkarte „Produktdetails“ unter jedem Produkt. Vegane Stile werden in der Produktbeschreibung auf unserer Website erwähnt, aber ein Ausgangspunkt ist unsere „Ohana-Sandalen (synthetisch) oder unser Nohea Moku für Herren oder Frauen-Haleʻiwa Wenn Sie einen geschlossenen Zehenbereich wünschen, sind beide 100 % vegan. Beachten Sie, dass „Kunstleder“ zu 100 % synthetisch ist.

    Wie schnell wird meine Bestellung versendet?

    Nachdem Ihre Zahlung bestätigt wurde, werden die meisten Bestellungen innerhalb eines Werktages versandt.

    Erfahren Sie mehr

    Von wo aus versenden Sie?

    Bestellungen werden von Chino, CA 91710 versendet.

    Bieten Sie eine Samstags- oder Sonntagszustellung an?

    Wir bieten derzeit keine Samstags- oder Sonntagszustellung an.

    Wo finde ich Informationen zu Veranstaltungen und Sportlern zum Sponsoring?

    Für Sponsoring-/Spendenanfragen für Veranstaltungen senden Sie bitte die Details per E-Mail an events@olukai.com. Unser Athleten-Sponsoring-Programm läuft derzeit mit der Hawaiian Lifeguard Association und den Hawaiian Lifeguards. Derzeit stehen uns keine Athleten-Sponsoring-Programme zur Verfügung.

    Wie werde ich OluKai-Händler oder internationaler Distributor?

    Senden Sie uns Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, den Namen des Geschäfts/Vertriebs und die Adresse des Geschäfts/Vertriebs über unsere Kontaktformular

    Gibt es Ersatzschnürsenkel und Einlegesohlen?

    Ja, wir haben die meisten Ersatzschnürsenkel und Ersatzeinlagen im Angebot. Wenn Ihre Schnürsenkel oder Einlegesohlen defekt sind, senden Sie uns bitte ein Foto des Defekts zusammen mit den Stilinformationen des Schuhs (auf der Innenseite des Obermaterials aufgedruckt) und Ihrer Lieferadresse Kontaktformular.

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