COVID-19
OluKai ist bestrebt, alles Notwendige zu tun, um COVID-19 zu überwinden. Gesundheit und Sicherheit stehen in jedem Aspekt unseres Geschäfts an erster Stelle, daher arbeiten wir von zu Hause aus (in Sandalen). Wir bleiben zu 100 % betriebsbereit OluKai.com. Aufgrund von COVID-19 kann es nach dem Versand Ihrer Bestellung zu Verzögerungen kommen. Wir werden unser Aloha weiterhin mit Ihnen teilen, egal wo Sie diese Notiz lesen – Anywhere Aloha von OluKai.
US-Versand
Nachdem Ihre Zahlung bestätigt wurde, werden die meisten Bestellungen innerhalb eines Werktages versandt. Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Bestätigung mit den Tracking-Informationen, die Ihnen mitteilt, dass die Bestellung unterwegs ist. Wir versenden oder liefern keine Bestellungen an Wochenenden oder wichtigen Feiertagen. Durch die Aktualisierung Ihrer Versandart verkürzt sich die Transportzeit erst, wenn Ihr Paket unser Lager in Chino, Kalifornien, verlassen hat.
Hinweis: Die Zahlung wird erfasst, wenn Ihre Bestellung aufgegeben wird.
Änderungen und Stornierungen
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, wird sie sofort zur Bearbeitung weitergeleitet und kann nicht geändert oder storniert werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse noch einmal, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. OluKai ist nicht für den Ersatz von Paketen verantwortlich, die an falsche, vom Kunden angegebene Adressen versandt wurden.
Rückgaberecht
Für auf olukai.com gekaufte Artikel bieten wir eine kostenlose Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf an. Die Artikel müssen in neuem, unbenutztem Zustand sein und die Originalverpackung und die Originaletiketten aufweisen. Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Wenn Sie also einen Artikel umtauschen möchten, müssen Sie den Artikel gegen eine vollständige Rückerstattung zurücksenden und eine neue Bestellung für Ihren Ersatz aufgeben. Innerhalb von 3–5 Werktagen nach Ankunft bearbeiten wir Ihre Rücksendung und senden Ihnen eine E-Mail-Bestätigung. Bitte rechnen Sie mit 2-3 zusätzlichen Werktagen, bis Ihre Kreditkartenrückerstattung auf Ihrer Abrechnung erscheint. Versandkosten werden nicht erstattet.
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Internationale Bestellungen
Der internationale Versand ist in eine ausgewählte Anzahl von Ländern möglich. Einfuhrzölle und Steuern werden beim Bezahlvorgang erhoben und bezahlt und sind in der Gesamtversandgebühr enthalten.
Alle Verkäufe für internationale Bestellungen, die bei olukai.com aufgegeben werden, sind endgültig. Wir bieten keine Rückgabe oder Umtausch an.